Handelsbetingelser


Lejebetingelser & Salgsbetingelser
 
1. Lejebetingelser
1.1 Afgivelse af ordre
1.2 Ændring af ordre
1.3 Afbestilling af ordre
1.4 Betaling og priser
1.5 Opbevaring/brug
1.6 Erstatningspligt
1.7 Reklamationer
1.8 Levering af udlejningsvarer
1.9 Afhenter selv udlejningsvarer
1.10 Rengøring
1.11 Fortrydelsesret
 


1.1 Afgivelse af ordre
Ordre kan enten finde sted via hjemmesiden, pr. mail eller telefonisk. Ordren er bindende ved afgivelse. Efter ordren er afgivet vil du modtage automatisk genereret ordrebekræftelse. Din ordre bekræftes endeligt indenfor 24 timer i hverdage. Ordre afgivet lørdag/søndag bekræftes endeligt mandag.
Husk altid at kontrollere datoen for arrangementet samt de bestilte varer på ordrebekræftelsen. Hvis der skulle være afvigelser bedes du kontakte os, så eventuelle fejl kan blive rettet hurtigst muligt.
Alle priser er opgivet incl. 25% moms.

1.2 Ændring i ordre
Ændringer til den indgået ordre skal ske senest 8 hverdage før datoen for dit arrangement. Det er ikke muligt at nedrette ordren mindre end 8 hverdage før dit arrangement.
Det er muligt at rette ordren op mindre end 8 hverdage før dit arrangement. Her vil der blive opkrævet et ekspeditionsgebyr på 175,00 kr. incl. moms.
Ændringer kan enten foretages via telefon 29890089 eller ved at sende en mail til kontakt@klartilfest.dk

1.3 Afbestilling af ordre
Ordren er bindende ved afgivelsen. . Ved afbestilling mindre end 8 hverdage før datoen for dit arrangement betales fuld leje.
 
1.4 Betaling

Alle priser er opgivet i DKK og er incl. 25% moms
Fakturaen vil du modtage senest  7 hverdage før dit arrangement.

Betalingskort: Har du valgt at betale via betalingskort (Dankort/VisaDankort, MasterCard, Maestro, Visa/Visa Electron) kører dette automatisk og beløbet vil først blive trukket på din konto den dag varerne leveres/udleveres. Bemærk det er kun muligt at betale med betalingskort  via hjemmesiden. Der opkræves ingen gebyrer ved betaling med betalingskort.

MobilPay via KlarTilFest.dk: Har du valgt at betale via betalingskort MobilPay kører dette automatisk og beløbet vil først blive trukket på din konto den dag varerne leveres/udleveres. Bemærk det er kun muligt at betale med betalingskort  via hjemmesiden. Der opkræves ingen gebyrer ved betaling med MobilPay.

Kontooverførsel: Denne skal være foretaget senest dagen før levering/udlevering af varer. Er overførslen sket senere fremvises dokumentation herfor ved levering/udlevering af varer. Der opkræves ingen gebyrer ved betaling via kontooverførsel. Ved bankoverførsel er du ikke beskyttet af indsigelsesordningen (se evt. https://www.emaerket.dk/forbruger/tips-guides-og-gode-raad/benyt-indsigelsesordningen)

Kontant betaling: Det er muligt at betale kontant enten ved levering/udlevering af varer. Der opkræves ingen gebyrer ved kontant betaling.

Ean-fakturering: Betales der via Ean-nummer opgives dette ved bestilling og der faktureres på denne måde. Der opkræves ingen gebyrer ved betaling via ean-nummer.

MobilPay på lageret/ved levering: Det er endvidere muligt at betale via MobilPay på lageret eller ved leveringen. Der opkræves ingen gebyrer ved betaling via MobilPay.

1.5 Opbevaring/brug
De lejede effekter må ikke udsættes for regn eller lignende i lejeperioden hvilket også gælder den tilhørende emballage (dog ikke transportbure).
Lejer har fuld ansvar/erstatningspligt overfor beskadigede eller manglende effekter fra udlevering til tilbagelevering.
Brug af de lejede effekter skal altid foregå indendørs eller overdækket.
1.6 Erstatningspligt
Lejer har fuld erstatningspligt overfor beskadigede eller manglende effekter fra udlevering til tilbagelevering. Beskadiget effekter og emballage erstattes efter gældende dagspris og afregnes netto kontant ved lejens ophør.
Er reparation en mulighed skal dette foretages af udlejer for lejers regning.
1.7 Reklamationer
Det opfordres at varerne kontrolleres for eventuelle fejl og mangler når disse er modtaget.
Skulle der være problemer med hensyn til udlejningsvarerne kan du kontakte os på telefon 29890089 mandag til fredag i tidsrummet 9,00-17,00. Udenfor telefonens åbningstid kan lægges en besked på telefonsvaren og vil vende tilbage hurtigst muligt. Det er endvidere muligt at sende en mail til kontakt@klartilfest.dk
Som udgangspunkt har du ikke 2 års reklamationsret, da leje af varer er en tjenesteydelse. Derfor bedes du med det samme kontakte os hvis du oplever problemer.
 
1.8 Levering af udlejningsvarer

1.8.1  Udlejningsvarer - Vi leverer
Har du bestilt salgsvarer leveres disse naturligvis sammen med dine udlejningsvarer (gælder ikke for varer der er mærket med kun til afhentning. Ønsker du dine salgsvarer leveret tidligere end din udlejning kan vi afsende via GLS/fragtmand mod betaling for dette.
Levering vil normalt ske 1-2 hverdage før dit arrangement hvis ikke andet er aftalt. Cirka 7 hverdage før dit arrangement vil du modtage en mail med oplysninger vedr. levering og afhentning.
Alle udlejninger leveres kollektivt og lægges ind i områder efter postnummer. Har du for eksempel et arrangement lørdag, leveres enten torsdag eller fredag. Vores leveringsplaner bliver først udarbejdet cirka 7 dage før dit arrangement hvorfor leveringsdagen ikke kan oplyses før.
Ved levering/afhentning opereres med tidsintervaller på 3-4 timer, eksempelvis 10,00-14,00. Du behøver ikke at være hjemme i hele tidsintervallet, du vil blive kontaktet cirka 30 min. før leveringen/afhentningen finder sted.
Afhentning vil ligesom levering også foregå 1-2 dage efter dit arrangement.
I ekstra travle perioder er der mulighed for at der leveres og afhentes tidligere end beskrevet i ovenstående.

1.8.2 Leveringsbetingelser
Ved parcelhuse vil leveringssted være til hoveddøren (gadeplan, excl. trapper), dog max. 10 meter fra vores bil. Dette forudsætter at det er mulig at køre med rullebure, dette er eksempelvis ikke muligt hvis indgangen er belagt med grus/småsten. Er dette tilfældet leveres så langt som muligt.
Ved etageejendomme vil leveringssted være til opgangsdøren (gadeplan, excl. trapper, dog max. 10 meter fra vores bil.
Det er ikke muligt at bestille indbæring/opbæring.

1.8.3 Leveringsområder
Vil leverer udlejningsvarer indenfor følgende områder:

 
Leveringsområde 1
Leveringsområde 2
Leveringsområde 3
Leveringsområde 4
350 kr. incl. moms
400 kr. incl. moms
450 kr. incl. moms
500 kr. incl. moms
Prisen er incl. afhentning
2300 Købehavn S.
2770 Kastrup
2791 Dragør
0900-0999 København C.
1000-1472 København K.
1500-1799 København V.
1800-2000 Frederiksberg C.
2100 København Ø.
2200 København N.
2400 København NV.
2450 København SV.
2500 Valby
2650 Hvidovre
2600 Glostrup
2605 Brøndby
2610 Rødovre
2620 Albertslund
2625 Vallensbæk
2660 Brøndby Strand
2665 Vallensbæk Strand
2700 Brønshøj
2720 Vanløse
2730 Herlev
2740 Skovlunde
2820 Gentofte
2860 Søborg
2900 Hellerup
2630 Tåstrup
2635 Ishøj
2670 Greve
2750 Ballerup
2760 Måløv
2765 Smørum
2800 Lyngby
2870 Dyssegard
2830 Virum
2840 Holte
2850 Nærum
2880 Bagsværd
2920 Charlottenlund
2930 Klampenborg
3500 Værløse

 
1.9 Udlejningsvarer - Afhenter selv
Har du bestilt salgsvarer kan disse naturligvis afhentes sammen med dine udlejningsvarer.
Udlevering vil normalt ske 1-2 hverdage før dit arrangement hvis ikke andet er aftalt. Cirka 7 hverdage før dit arrangement vil du modtage en mail med oplysninger vedr. afhentning og tilbagelevering.
Udlevering af varer finder sted på følgende adresse: Skøjtevej 19, 2770 Kastrup som ligger lige i nærheden af Københavns Lufthavn. Motorvej næsten lige til døren.
Tilbagelevering vil ligesom afhentning skulle foregå 1-2 dage efter dit arrangement.
I ekstra travle perioder er der mulighed for at der skal afhentes og tilbageleveres tidligere end beskrevet i ovenstående.
1.9.1 Betingelser ved afhentning
De lejede effekter SKAL transporteres i en lukket vogn eller en lukket trailer. Varer skal transporteres i de udleverede transportkasser. Varer udleveres ikke hvis dette ikke er overholdt.
Bemærk enkelte varer kun tilbydes med transport. Dette fremgår under den enkelte vare hvis dette er tilfældet.
 
1.10 Rengøring
Borde, stole mm. skal leveres tilbage i rengjort tilstand og vil blive kontrolleret ved tilbagelevering. Er borde/stole ikke rengjort ved tilbagelevering afregnes 285,00 kr. incl. moms pr. påbegyndt time.
Servicen skal leveres tilbage i rengjort tilstand hvis ikke opvask er bestilt. Hvis der er bestilt opvask skal servicen leveres tilbage afskyllet og fri for madrester.
For tilbagelevering af service gælder det at servicen ALTID skal være sorteret og pakket i de tilhørende kasser.
Stofduge og stofservietter er incl. vask og tilbageleveres i den medfølgende vaskepose.
 
1.11 Fortrydelsesret.
Ifølge forbrugeraftaleloven gælder nedenstående regler om fortrydelsesret i forbindelse med leje af festudstyr samt ved bestilling af opvask.
Efter din 14 dages fortrydelsesret er det stadig muligt at afbestille din ordre. Ved afbestilling mindre end 8 hverdage før datoen for dit arrangement betales fuld leje.
Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os. Det vil sige 14 dages fortrydelsesret fra den dato hvor ordren er afgivet.
Fristen løber fra den dag, aftalen blev indgået . Hvis du ønsker at få ydelsen leveret før fristen udløber, kan du give dit udtrykkelige forudgående samtykke til, at leveringen begyndes, og at fristen stopper, når ydelsen er fuldt leveret.
I praksis betyder det, at din fortrydelsesfrist udløber, når ydelsen er fuldt leveret. Du bevarer altså din fortrydelsesret, mens arbejdet eller leveringen står på.
Har du givet dit samtykke til, at arbejdet eller leveringen kan gå i gang, men du alligevel ønsker at benytte din fortrydelsesret, skal du dog være opmærksom på, at vi vil opkræve en rimelig betaling, for det arbejde, der allerede er leveret.
Du skal inden 14 dage fra aftalens indgåelse give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelelsen skal gives ved enten telefonisk på telefon 29 89 00 89  eller via email kontakt@klartilfest.dk. I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret. Du kan også vælge at benytte vores standardfortrydelsesformular og sende den til os. Den finder du nederst i dette dokument
 
1.11.1 Varetyper er undtaget fortrydelsesretten
Udførte ikke finansielle tjenesteydelser, hvis leveringen af tjenesteydelsen er påbegyndt med forbrugerens forudgående udtrykkelige samtykke og anerkendelse af, at fortrydelsesretten ophører, når tjenesteydelsen er fuldt udført,
 
1.11.2 Tilbagebetaling af købsbeløbet
Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb du har indbetalt til os, tilbage.
Har du givet dit samtykke til, at arbejdet eller leveringen kan gå i gang, men du alligevel ønsker at benytte din fortrydelsesret, skal du dog være opmærksom på, at vi vil opkræve de rimelige omkostninger, for det arbejde, der allerede er leveret. Rimelige omkostninger kan dække over mandskabstid hvis din ordre er pakket samt hvis leveringen allerede er påbegyndt.
 
Vi refunderer beløbet til dig uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.
 
1.11.3 Udløb af fortrydelsesretten
Når fortrydelsesfristen er udløber, kan du ikke længere fortryde aftalen. Ved annullering af udstyr gælder:
Annullering af en lejekontrakt, kan kun foretages skriftligt til udlejer. Lejer modtager en skriftlig bekræftelse på annulleringen. Ved annullering af en lejeaftale mindre end 8 hverdage før den aftalte dato for dit arrangement hæftes for hele lejebeløbet. Udlejers betalingskrav bortfalder, såfremt det lykkes at genudleje det afbestilte materiale til anden side.
Efter din 14 dages fortrydelsesret er det dog stadig muligt at afbestille din ordre. Ved afbestilling mindre end 8 hverdage før datoen for dit arrangement betales fuld leje.
 
 
 
 
2. Salgsbetingelser
2.1 Afgivelse af ordre
2.2 Betaling
2.3 Levering af salgsvarer
2.4 Priser
2.5 Retur og fortrydelsesret
2.6 Reklamationsret
2.7 Persondatapolitik
2.8 Cookies
2.9 Klageadgang
 
2.1  Afgivelse af ordre
Der kan bestilles hos Klar Til Fest enten via vores hjemmeside eller telefonisk mandag til fredag fra 9,00-17,00.
Afgivelse via hjemmesiden foregår i fire trin.
1. Find varerne du ønsker at bestille og læg dem herefter i indkøbskurven.
2. Indtast personlige oplysninger samt eventuelt alternativ leveringsadresse.
3. Vælg betalingsmetode samt foresendelsesmetode.
4. Godkend indholdet i kurven samt salgsbetingelser.
Herefter modtager du en ordrebekræftelse til den mailadresse du har indtastet.
 
2.2 Betaling
Betalingskort: Har du valgt at betale via betalingskort (Dankort/VisaDankort, MasterCard, Maestro, Visa/Visa Electron) kører dette automatisk og beløbet vil først blive trukket på din konto den dag varerne leveres/udleveres. Bemærk det er kun muligt at betale med betalingskort  via hjemmesiden. Der opkræves ingen gebyrer ved betaling med betalingskort.
MobilPay via KlarTilFest.dk: Har du valgt at betale via betalingskort MobilPay kører dette automatisk og beløbet vil først blive trukket på din konto den dag varerne leveres/udleveres. Bemærk det er kun muligt at betale med betalingskort  via hjemmesiden. Der opkræves ingen gebyrer ved betaling med MobilPay.
Kontooverførsel: Denne skal være foretaget senest dagen før levering/udlevering af varer. Er overførslen sket senere fremvises dokumentation herfor ved levering/udlevering af varer. Der opkræves ingen gebyrer ved betaling via kontooverførsel. Ved bankoverførsel er du ikke beskyttet af indsigelsesordningen.
Kontant betaling: Det er muligt at betale kontant enten ved levering/udlevering af varer. Der opkræves ingen gebyrer ved kontant betaling.
Ean-fakturering: Betales der via Ean-nummer opgives dette ved bestilling og der faktureres på denne måde. Der opkræves ingen gebyrer ved betaling via ean-nummer.
MobilPay på lageret/ved levering: Det er endvidere muligt at betale via MobilPay på lageret eller ved leveringen. Der opkræves ingen gebyrer ved betaling via MobilPay.
 
2.3 Levering af salgsvarer
Vi leverer salgsvarer enten via GLS eller fragtmand (Jørgen Jensen Distribution).
 
2.3.1 Leveringsomkostninger
Via GLS afsendes efter følgende vægt/priser (se også under volumenvarer):
0-5 kg. 65,00 kr. incl. moms
5-10 kg. 95,00 kr. incl. moms
10-17 kg. 145,00 kr. incl. moms
Ved afsendelse via GLS leveres pakkerne for private til den valgte GLS Pakkeshop og for erhverv til leveringsadressen.
 
Via Jørgen Jensen Distribution afsendes efter følgende vægt/priser (se også under volumenvarer):
17-35 kg. 245,00 kr. incl. moms
35-50 kg. 285,00 kr. incl. moms
50-75 kg. 340,00 kr. incl. moms
Fra 75 kg. fast pris 395,00 kr. incl. moms
 
2.3.2 Volumenvarer
Alle løbere bredde 1,33 afsendes som volumenvarer enten via GLS eller Fragtmand til en mindstepris på 145,00 kr. incl. moms
Alle løbere bredde 2,0 meter afsendes altid via Fragtmand grundet længden.
Rulleduge har en fast volumenvægt på 5,2 kg.
 
2.3.3 Leveringsområder
Alle salgsvarer leveres i hele Danmark.
 
2.3.4 Leveringstid
Alle lagervarer afsendes den efterfølgende hverdag via GLS eller Jørgen Jensen Distribution. Leveringstid 1-2 hverdage.
 
2.4 Priser
Alle priser er opgivet i DKK og er incl. 25% moms.

2.5 Retur og fortrydelsesret
Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag du har modtaget din vare, eller får den sidste vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om flere forskellige varer, som er bestilt i én ordre, og som leveres enkeltvis. 
Du skal inden 14 dage fra aftalens indgåelse give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelelsen skal gives ved enten telefonisk på telefon 29 89 00 89  eller via email kontakt@klartilfest.dk. I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.  Du kan også vælge at benytte vores standardfortrydelsesformular og sende den til os. Den finder du nederst i dette dokument
Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette.

2.5.1 Returnering
Du skal sende din ordre retur til os uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med varens returforsendelse. Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering.
Ved returnering skal varen emballeres forsvarligt emballeret. Er du i tvivl er du velkommen til at kontakte os.
Visse varer kan ikke returneres med normal pakkepost grundet størrelsen/vægten. Dette gælder for tæpper med længden 1,33 meter der overstigen en vægt på 18 kg. samt for alle tæpper med længden 2,0 meter. Disse skal sendes via fragtmand.
Udgifter for returnering af varer forventes højst at beløbe sig til 395,00 kr. incl. moms
 
2.5.2 Varer undtaget fortrydelsesretten
Følgende varetyper er undtaget fortrydelsesretten:
Varer som er fremstillet efter forbrugerens specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg,
 
2.5.3 Varens stand, når du sender den retur
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik, men du må ikke tage den i egentlig brug
Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.
 
2.5.4 Tilbagebetaling af købsbeløbet
Hvis du fortryder dit køb, får du det beløb du har indbetalt til os, tilbage. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet.
Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger som følge af dit eget valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.
Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.
 
2.5.5 Returneringadresse
Hvis du fortryder købet, skal varen sendes til:
Klar Til Fest, Skøjtevej 19, 2770 Kastrup
Du kan også fortryde købet ved at give tydelig meddelelse og aflevere den personligt på ovenstående adresse mod forudgående aftale.
 
2.6 Reklamationsret
Købelovens mangelsregler kan finde anvendelse på varekøb.
Når du handler på KlarTilFest.dk har du 2 års reklamationsret. Dette betyder at du enten kan få pengene tilbage, afslag i prisen, repareret eller ombyttet. Dette forudsætter at reklamationen er berettiget, det vil sige at fejlen ikke er opstået grundet fejlagtig brug eller anden skadeforvoldende adfærd.
Du skal reklamere indenfor ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.
Er reklamationen berettiget refunderer vi dine (rimelige) fragtomkostninger.  Varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og husk at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.
Varen sendes til: Klar Til Fest, Skøjtevej 19, 2770 Kastrup
Når du returnerer varen, bedes du beskrive problemet så detaljeret som muligt.
Bemærk, vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.
For erhvervsdrivende er reklamationsretten 6 måneder og du skal reklamere straks.
 
2.7 Persondatapolitik
Når du handler på www.KlarTilFest.dk har vi brug for følgende oplysninger fra dig: Navn, adresse, telefonnummer, emailadresse samt hvilke produkter du ønsker at købe. Derud hvorvidt du er privatkunde, erhvervskunde eller offentlig kunde.
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varer til dig.
Personoplysninger registreres hos Klar Til Fest og opbevares i fem år hvorefter oplysninger slettes.
Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om, præcis hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.
Direktøren for Klar Til Fest har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.
Den dataansvarlige på Klar Til Fest er Direktør Søren Sørensen
Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret.                       
Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.
Som registreret hos Trustpilot videregiver vi følgende oplysninger til TrustPilot: Navn, emailadresse samt ordrenummer.
Som registreret hos Trust Pilot har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven. Henvendelse i forbindelse hermed rettes til Klar Til Fest via e-mail kontakt@klartilfest.dk
 
2.8 Cookies
Klar Til Fest.dk anvender cookies med det formål at optimere hjemmesiden og funktionaliteten og forbedre købsoplevelsen for dig.
Hvad er en cookie?
En cookie er en lille datafil, som vi gemmer på din computer for at kunne holde styr på, hvad der sker under dit besøg og for at kunne genkende computeren. En cookie er ikke et program og indeholder ikke virus.
Hvorfor vi bruger cookies?
Cookies er nødvendige for at få hjemmesiden til at fungere. Cookies hjælper os desuden med at få overblik over dit besøg på hjemmesiden. Cookies husker fx, om du er logget ind, hvad du har lagt i indkøbskurven, om du tidligere har besøgt siden, osv.
Typer af cookies vi bruger på domæne.dk:
Sessionscookies
Session cookies er nødvendige for at holde en forbindelse mellem din computer og en hjemmeside/applikation kørende. Det er fx tilfældet med kundecenteret og indkøbskurven, som du ikke kan bruge, hvis du har slået cookies fra i din browser. Session cookies slettes igen, når du lukker din browser.
Persistent cookies
Persistent cookies bliver lagret på din computer til at huske et valg, du har foretaget.
Cookies kan du til enhver tid slette. fra din computer
2.9 Klageadgang
Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til
Klar Til Fest
Skøtevej 19
2770 Kastrup
Telefon 29 89 00 89 (mandag til fredag 9,00-17,00)
Email: Kontakt@klartilfest.dk.
Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til relevante nævn på området, såfremt betingelserne herfor er opfyldt. Forbrugerklagernævnet, www.forbrug.dk

Du kan også anvende EU-kommissionens online klageportal, hvilket dog hovedsageligt vil være relevant, hvis du er forbruger med bopæl uden for Danmark. Du finder klageportalen her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

 
3.0 Generelle oplysninger
Juridisk navn: Klar Til Fest
Organisationsform: Enkeltmandsvirksomhed
Cvr. Nr.: 29 90 91 05
Cvr. Register adresse: Prinsesse Christinesvej 9, 2. tv., 2300 København S.
(INGEN LAGER/BUTIK PÅ DENNE ADRESSE)
Lager/butik: Skøjtevej 19, 2770 Kastrup
Email-adresse: Kontakt@klartilfest.dk
Telefon nummer: 29 89 00 89
Klar Til Fest har opdateret handelsbetingelserne 10-02-2016
 
4.0 Standardfortrydelsesformular
Denne formular kan anvendes hvis fortrydelsesretten gøres gældende.
Du er også velkommen til at sende en mail til Kontakt@klartilfest.dk eller kontakte os telefonisk på telefon 29890089.
 
Standardfortrydelesformular
 
Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende
 
Til:
 
Klar Til Fest
Skøjtevej 19
2770 Kastrup
Email: Kontakt@klartilfest.dk
 
 
Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min købsaftale om følgende varer/tjernesteydelser.
 
 
Bestilt den
 
 
 
 
Modtaget den
 
 
 
 
Forbrugerens navn
 
 
 
 
Forbrugerens Adresse
 
 
 
 
Forbrugerens underskrift
 
 
 
 
Dato